Medan - Wali Kota Medan Rico Tri Putra Waas terus membuka ruang komunikasi dengan masyarakat melalui program Sapa Warga untuk mendengar langsung berbagai aspirasi, keluhan, serta persoalan yang dihadapi warga.

Dalam kegiatan Sapa Warga yang berlangsung di Kecamatan Medan Tembung, Ahad, Rico mengatakan pemerintah tidak hanya mendengarkan berbagai persoalan masyarakat, tetapi juga berupaya memberikan solusi serta menindaklanjuti setiap laporan yang disampaikan.

Menurutnya, kehadiran sejumlah organisasi perangkat daerah (OPD) dalam kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya pemerintah mendorong keterlibatan masyarakat dalam proses pembangunan Kota Medan. Melalui dialog secara langsung, warga dapat menyampaikan berbagai persoalan yang mereka alami dalam kehidupan sehari-hari.

Rico memastikan setiap aspirasi yang disampaikan akan diteruskan kepada OPD terkait untuk mendapatkan tindak lanjut sesuai kewenangannya.

Dalam pertemuan tersebut, sejumlah warga menyampaikan berbagai persoalan, mulai dari infrastruktur, pelayanan kesehatan, keamanan, hingga upaya penanganan dan mitigasi banjir.

Mengenai persoalan banjir, Rico menyebut Pemerintah Kota Medan akan melakukan koordinasi dengan para pemangku kepentingan terkait. Menurutnya, banjir yang masih kerap terjadi di sejumlah wilayah Medan antara lain dipengaruhi kondisi sungai yang sudah lama membutuhkan normalisasi serta perubahan fungsi lahan.

Selain itu, Pemkot Medan terus memperkuat upaya normalisasi drainase yang dilakukan di berbagai kecamatan sebagai salah satu langkah untuk mengurangi risiko genangan dan banjir.

Untuk persoalan infrastruktur serta fasilitas umum, Rico meminta dinas terkait turun langsung melakukan pengecekan dan segera menindaklanjuti laporan masyarakat.

Sementara dalam bidang kesehatan, ia menjelaskan bahwa masyarakat dapat memanfaatkan KTP untuk memperoleh layanan kesehatan sesuai dengan ketentuan program yang berlaku.

Rico berharap program Sapa Warga dapat menjadi sarana komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat sehingga berbagai persoalan di lapangan dapat segera diketahui dan ditangani. Ia menilai komunikasi langsung dengan warga penting agar pelaksanaan pembangunan daerah dapat berjalan sesuai kebutuhan masyarakat.