bikin heran. Logikanya, kalau nomornya sama-sama 113 (atau 112), harusnya kan bisa nyambung ke mana saja.

Tapi bayangkan kalau kamu di Surabaya, rumah kebakaran, terus yang angkat telepon damkar di Jakarta. Keburu ludes rumahnya karena ribet oper-operan informasi, kan?

Nah, alasan teknis kenapa telepon kamu tidak nyambung ke kota lain adalah karena adanya sistem bernama Routing Otomatis berbasis Lokasi (LBS - Location Based Services) dan pembagian Kode Area/Cell Tower.

Berikut penjelasan sederhananya:

1. Deteksi Cell Tower (BTS) Terdekat

Saat kamu menekan nomor darurat seperti 113 lewat HP, HP kamu tidak langsung terbang mencari kantor damkar pusat. HP kamu akan mengirim sinyal ke BTS (Base Transceiver Station) atau tower operator terdekat yang menangkap sinyalmu saat itu.

Sistem Operator: Telkomsel, XL, Indosat, dll. sudah memprogram jaringan mereka: "Jika ada panggilan 113 dari BTS di area Kota A, langsung teruskan ke talian telepon kabel (PSTN) milik Pemadam Kebakaran Kota A."

Jadi, rute panggilannya dikunci berdasarkan lokasi fisik kamu saat menelepon.

2. Sifat Nomor Darurat itu "Lokal"

Nomor seperti 113 atau 112 adalah Nomor Singkat (Short Code) yang bersifat lokal dan tidak memiliki kode area di depannya.

Berbeda dengan nomor biasa (misal: 021-xxxx untuk Jakarta atau 031-xxxx untuk Surabaya).

Karena tidak ada kode area, jaringan operator telekomunikasi harus "menebak" kamu ada di mana, dan tebakan terbaik mereka adalah menghubungkanmu ke dinas terdekat demi kecepatan penanganan.

Gimana kalau kita mau telepon Damkar Kota B dari Kota A?

Ada kalanya kita lagi di Kota A, tapi dapat kabar rumah saudara di Kota B kebakaran, dan kita mau bantu teleponin damkar. Kalau kamu langsung pencet 113, kamu akan terhubung ke damkar Kota A (tempat kamu berada).

Solusinya:

Kamu harus mencari Nomor Telepon Reguler (bukan nomor darurat) milik Damkar Kota B yang menggunakan kode area resmi.

Contoh: Kamu di Bandung (022) mau telepon Damkar Jakarta Pusat. Kamu tidak bisa pakai 113. Kamu harus cari nomor reguler mereka di internet, lalu telepon ke 021-6385xxxx.